Các trang web công đã có chuyển biến mạnh

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, với lần đánh giá xếp hạng trang thông tin điện tử lần hai vừa được công bố đã có một sự chuyển biến rõ ràng về việc triển khai các trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước kể từ lần đánh giá trang thông tin điện tử lần thứ nhất.

Lần đánh giá thứ hai này đã được thực hiện dựa trên kinh nghiệm của đợt khảo sát lần thứ nhất, phương án khảo sát, đánh giá trang thông tin điện tử lần thứ hai với đối tượng khảo sát được mở rộng hơn bao gồm các Bộ, một số cơ quan ngang Bộ và địa phương.

Các tiêu chí đánh giá được xây dựng dựa trên các nguyên tắc đảm bảo tính minh bạch và đơn giản để xã hội có thể kiểm chứng được, tiêu chí về cung cấp thông tin bao gồm 8 nội dung về mức độ cung cấp thông tin của các trang thông tin điện tử (theo quy định trong Khoản 2 Điều 28 của Luật CNTT) và 2 tiêu chí được sử dụng trong lần đánh giá thứ nhất là chỉ số truy cập đến các trang thông tin điện tử và số dịch vụ hành chính công. Các trang thông tin điện tử được xếp hạng theo từng tiêu chí, sau đó được gán điểm và tổng điểm của các trang thông tin sẽ được sử dụng để xếp hạng chung.

Tiêu chí cung cấp thông tin bao gồm mức độ giới thiệu về tổ chức; chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan và của từng đơn vị trực thuộc; giới thiệu về hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành và văn bản pháp luật có liên quan; giới thiệu về quy trình, thủ tục hành chính được thực hiện bởi các đơn vị trực thuộc, tên của người chịu trách nhiệm trong từng khâu thực hiện quy trình, thủ tục hành chính, thời hạn giải quyết các thủ tục hành chính; cung cấp các thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành; cung cấp danh mục địa chỉ thư điện tử chính thức của từng đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức có thẩm quyền; cung cấp thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công, cung cấp danh mục các hoạt động trên môi trường mạng đang được cơ quan thực hiện; xây dựng mục lấy ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân. Cách đánh giá các nội dung này được thực hiện qua các nội dung con được gán điểm theo mức độ quan trọng.

Trang thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông đã đứng thứ hai về xếp hạng trang thông tin điện tử có dịch vụ hành chính công trực tuyến mức ba cho dịch vụ đăng ký tên miền trực tuyến.
Mức độ truy cập được tính theo số truy cập trên toàn thế giới do Alexa cung cấp, chia cho dân số nếu là trang thông tin điện tử của các địa phương. Dựa trên mức độ truy cập, các trang thông tin điện tử sẽ được phân thành các nhóm có mức độ truy cập bằng nhau. Nhóm trang thông tin điện tử có mức truy cập cao nhất sẽ được 40 điểm.

Khái niệm chi tiết về dịch vụ hành chính công được giữ nguyên như trong lần đánh giá thứ nhất. Điểm tính cho các mức cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến là 1 điểm cho mức một, 2 điểm cho mức hai, 4 điểm cho mức ba và 8 điểm cho mức bốn. Tổng số điểm sẽđược dùng để phân hạng các trang thông tin điện tử về mức độ triển khai dịch vụ hành chính công. Nhóm trang thông tin điện tử có mức độ triển khai dịch vụ hành chính công cao nhất sẽ được 80 điểm.

Đà Nẵng tụt hạng, Quảng Bình về nhất!

Nếu như lần trong lần công bố thứ nhất, Đà Nẵng đã là địa phương đứng thứ nhất về xếp hạng mức độ cung cấp thông tin của trang thông tin điện tử địa phương thì trong lần công bố thứ hai này, Quảng Bình (đứng thứ 42 lần xếp hạng thứ nhất) đã vươn lên đứng đầu. Đà Nẵng đã bị tụt hạng xuống thứ 13.

Thành phố Hồ Chí Minh vẫn đứng thứ hai trong cả hai lần xếp hạng mức độ cung cấp thông tin của trang thông tin điện tử .

Với xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 1, lần khảo sát thứ hai này Hà Nội đứng thứ nhất, ”thế chân” số 1 của Tiền Giang trong lần khảo sát đầu tiên.

Với xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 2, Thừa Thiên Huế đã về nhất.

Với xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 3, vị trí thứ nhất của TP.HCM ở lần thứ hai vẫn không có gì thay đổi so với lần đầu đánh giá.

Với đánh giá theo xếp hạng trang thông tin điện tử của các địa phương theo số lần truy cập chia cho số dân, Đà Nẵng đã đứng đầu trong lần công bố này.

Xếp hạng tổng thể trang thông tin điện tử của các địa phương, TP.HCM đã đứng đầu.

Bộ Tài chính đã đứng đầu trong bảng xếp hạng mức độ cung cấp thông tin của trang thông tin điện tử của các Bộ và cơ quan ngang Bộ.

Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã đứng đầu bảng xếp hạng trang thông tin của Bộ và cơ quan ngang Bộ theo mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công.

Các trang thông tin điện tử của các Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch, Bộ Y tế, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, Bộ Nội vụ, Uỷ ban Dân tộc và Thanh tra Chính phủ chưa có dịch vụ hành chính công trực tuyến.

Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn cũng đã đứng đầu về xếp hạng trang thông tin điện tử có dịch vụ hành chính công trực tuyến mức 1 và 2.

Bộ Công Thương đứng đầu về xếp hạng trang thông tin điện tử có dịch vụ hành chính công trực tuyến mức ba và đứng thứ hai ở bảng xếp hạng này là Bộ Thông tin và Truyền thông.

Nếu như ở lần một trong bảng xếp hạng trang thông tin điện tử của các Bộ theo số truy cập trên toàn thế giới, Bộ Ngoại giao đứng thứ nhất thì ở lần đánh giá thứ hai này, Bộ Ngoại giao đã bị xếp sau Bộ Tư pháp.

Được biết, kết quả đánh giá trang thông tin điện tử lần này của các Bộ và cơ quan ngang Bộđược Bộ Thông tin và Truyền thông công bố theo ba phần riêng biệt: (a) Mức độ cung cấp thông tin, (b) Mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến, và (c) Mức độ truy cập theo Alexa. Ngoài ra, trang thông tin điện tử của các địa phương sẽ được xếp hạng tổng hợp dựa trên cả ba nhóm tiêu chí bao gồm mức độ cung cấp thông tin, mức độ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến và mức độ truy cập.

Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết đã nhận được phản hồi của 59 địa phương và 19 Bộ và cơ quan ngang Bộ trong đó Yên Bái và Điện Biên báo cáo không có trang thông tin điện tử, Ninh Bình có báo cáo nhưng trang thông tin điện tử đang được nâng cấp. Các địa phương Sóc Trăng, Hòa Bình, Lai Châu và Đắc Nông chưa có báo cáo và trang thông tin điện tử không truy cập được.

Mặc dù Bộ Thông tin và Truyền thông đã cố gắng đưa ra các tiêu chí chi tiết, nhưng cũng như trong bất cứ công tác đánh giá nào, việc có sự khác biệt giữa số liệu tự đăng ký và số liệu đánh giá là không tránh khỏi. Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết đang tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện phương pháp đánh giá này.